1. होंगयु / कंपनी और क्षमता के बारे में

प्रश्न: शेन्ज़ेन होंगयु मैग्नेटिक इंडस्ट्री कंपनी लिमिटेड कौन है?

उत्तर: हम 2005 में स्थापित एक चीनी दुर्लभ-पृथ्वी चुंबक निर्माता हैं, हमारे अपने कारखाने (डोंगगुआन, हुइझोउ और निंगबो) और एक इन-हाउस निर्यात टीम है। सामग्री प्रसंस्करण, बिक्री और शिपिंग सभी हमारे द्वारा घरेलू स्तर पर संभाले जाते हैं, इसलिए आप सीधे कारखाने से निपटते हैं।

प्रश्न: आपका मुख्य उत्पाद क्या है?

उत्तर: हमारा ध्यान सिंटेड नियोडिमियम-आयरन-बोरॉन (एनडीएफईबी) मजबूत मैग्नेट, ग्रेड एन35 से एन52 पर है। हम बंधुआ एनडीएफईबी, स्थायी फेराइट, समैरियम कोबाल्ट, अलनीको और लचीले रबर मैग्नेट, साथ ही पॉट मैग्नेट, फिशिंग मैग्नेट और मैग्नेटिक व्हील/कपलिंग जैसी चुंबकीय असेंबली का भी उत्पादन करते हैं।

प्रश्न: क्या आप हमारी ड्राइंग के अनुसार कस्टम ऑर्डर स्वीकार करते हैं?

उत्तर: हाँ. हमारा अधिकांश व्यवसाय कस्टम है। हमें एक ड्राइंग (या मुख्य आयामों के साथ एक नमूना फोटो) भेजें और हम आपके विनिर्देश के अनुसार ब्लॉक, डिस्क, रिंग, आर्क और मशीनीकृत हिस्से तैयार करते हैं।

प्रश्न: आप किन उद्योगों को सेवा प्रदान करते हैं?

ए: स्थायी मोटर, नई ऊर्जा और पवन ऊर्जा, औद्योगिक स्वचालन, उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स, ऑडियो स्पीकर, चिकित्सा उपकरण, सेंसर और उपकरण, चुंबकीय पृथक्करण और रोजमर्रा की होल्डिंग/क्लोजर अनुप्रयोग।

प्रश्न: क्या आप दुनिया भर में निर्यात करते हैं?

उत्तर: हाँ. हम चीन से यूरोप, अमेरिका, एशिया और अफ्रीका के 50 से अधिक देशों में सीधे जहाज भेजते हैं, और हमारी निर्यात टीम पूरे समय अंग्रेजी में संचार करती है।

प्रश्न: हम आपसे कैसे संपर्क करते हैं और आप कितनी तेजी से उत्तर देते हैं?

उत्तर: आप ईमेल, व्हाट्सएप/वीचैट या हमारी वेबसाइट पर संपर्क फ़ॉर्म द्वारा हमसे संपर्क कर सकते हैं। व्यावसायिक घंटों के दौरान हम आम तौर पर एक कार्य दिवस के भीतर उत्तर देते हैं।

2. कोटेशन का अनुरोध (आरएफक्यू)

प्रश्न: सटीक उद्धरण देने के लिए आपको किस जानकारी की आवश्यकता है?

ए: आदर्श रूप से: 1) चुंबकीय सामग्री / ग्रेड (उदाहरण के लिए एनडीएफईबी एन35-एन52, फेराइट, रबर चुंबक);
2) आकार (एक चित्र सर्वोत्तम है);
3) चुम्बकत्व दिशा;
4) सतह कोटिंग (डिफ़ॉल्ट निकल-प्लेटेड);
5) काम करने का तापमान (डिफ़ॉल्ट 80 सी से नीचे);
6) मात्रा;
7) व्यापार अवधि EXW या एफओबी;
8) शिपिंग पता, ज़िप कोड और फ़ोन नंबर। इनसे हम सटीक उद्धरण दे सकते हैं।

प्रश्न: क्या मैं सिर्फ एक चित्र भेज सकता हूँ?

उत्तर: हाँ - एक ड्राइंग सबसे अच्छा प्रारंभिक बिंदु है। महत्वपूर्ण आयाम दिखाने वाली 2डी (पीडीएफ/डीडब्ल्यूजी) या 3डी (एसटीईपी) फ़ाइल आदर्श है। यदि आप नहीं भेज सकते हैं, तो माप के साथ एक स्पष्ट फोटो भी काम करेगा।

प्रश्न: यदि मुझे नहीं पता कि मुझे कौन सा ग्रेड चाहिए तो क्या होगा?

उत्तर: कोई समस्या नहीं. हमें एप्लिकेशन, उपलब्ध आकार और मोटे तौर पर आपको कितने होल्डिंग बल की आवश्यकता है, बताएं और हमारे इंजीनियर उपयुक्त सामग्री और ग्रेड की सिफारिश करेंगे।

प्रश्न: आप कितनी जल्दी बोली लगाएंगे?

उत्तर: मानक भागों के लिए हम आमतौर पर आपकी ड्राइंग और विवरण प्राप्त होने के 1-2 कार्य दिवसों के भीतर एक कोटेशन लौटा देते हैं।

प्रश्न: क्या आपकी कीमत EXW या FOB है?

उत्तर: हम डिफ़ॉल्ट रूप से EXW (शेन्ज़ेन/चीन फ़ैक्टरी) उद्धृत करते हैं क्योंकि यह सबसे सरल और सस्ता है। यदि आप चाहते हैं कि हम किसी चीनी बंदरगाह तक डिलीवरी करें तो एफओबी भी उपलब्ध है। यदि आपके पास चीन में अपना स्वयं का फ्रेट फारवर्डर है, तो यह आपके लिए सबसे अच्छा काम करता है।

प्रश्न: क्या आप निःशुल्क नमूने प्रदान करते हैं?

ए: मानक आकार के नमूने आम तौर पर मुफ़्त होते हैं; आप केवल कूरियर लागत को कवर करते हैं। कस्टम या विशेष रूप से चुंबकीय नमूनों में एक छोटा टूलींग/हैंडलिंग शुल्क हो सकता है जिसे बाद के ऑर्डर के विरुद्ध जमा किया जा सकता है।

प्रश्न: क्या आपको उद्धृत करने से पहले मेरे शिपिंग विवरण की आवश्यकता है?

उत्तर: EXW उद्धरण के लिए हमें उनकी आवश्यकता नहीं है। यदि आप चाहते हैं कि हम शिपिंग की व्यवस्था करें, तो कृपया हमें डिलीवरी पता, ज़िप कोड और फोन नंबर दें ताकि हम माल ढुलाई शामिल कर सकें।

3. नियोडिमियम (एनडीएफईबी) मैग्नेट - ग्रेड और गुण

प्रश्न: नियोडिमियम (एनडीएफईबी) चुंबक क्या है?

ए: नियोडिमियम (एनडीएफईबी) सबसे मजबूत आमतौर पर उपलब्ध स्थायी चुंबक है, जो नियोडिमियम, लौह और बोरॉन के मिश्र धातु से बना है। यह आमतौर पर निकल-प्लेटेड होता है और अपने छोटे आकार के लिए बहुत अधिक धारण शक्ति प्रदान करता है।

प्रश्न: आप कौन से एनडीएफईबी ग्रेड की आपूर्ति करते हैं?

उत्तर: हमारी मानक सीमा N35 से N52 तक है। संख्या चुंबकीय शक्ति को इंगित करती है - संख्या जितनी अधिक होगी, समान आकार के लिए चुंबक उतना ही मजबूत होगा।

प्रश्न: मैं सही ग्रेड कैसे चुनूं?

उत्तर: अपने बजट और स्थान की अनुमति के अनुसार उच्चतम ग्रेड चुनें। यदि आकार सीमित है, तो अधिक बल के लिए ऊपर जाएं (जैसे N48-N52); यदि आकार उदार है, तो मध्य ग्रेड (जैसे N35-N42) अधिक किफायती है। हमें अपना कर्तव्य बताएं और हम सलाह देंगे।

प्रश्न: आपके द्वारा प्रदान किया जाने वाला सबसे मजबूत चुंबक कौन सा है?

उत्तर: हमारी NdFeB रेंज में, N52 हमारे द्वारा आपूर्ति किया जाने वाला उच्चतम मानक ग्रेड है।

प्रश्न: एनडीएफईबी, फेराइट और रबर मैग्नेट के बीच क्या अंतर है?

उत्तर: एनडीएफईबी सबसे मजबूत है लेकिन इसे चढ़ाने की जरूरत है और लागत अधिक है; फेराइट कमज़ोर, सिरेमिक, बिना लेपित और सबसे सस्ता है; रबर (लचीला फेराइट) सबसे कमजोर लेकिन मोड़ने योग्य और कम लागत वाला है। जब आपको छोटी जगह में अधिकतम बल की आवश्यकता हो तो NdFeB चुनें।

प्रश्न: कौन सी आकृतियाँ उपलब्ध हैं?

ए: ब्लॉक (वर्ग/आयताकार), डिस्क, रिंग, सिलेंडर, आर्क/खंड, गोले और कस्टम आकार, जिसमें छेद, काउंटरसिंक और स्लॉट वाले हिस्से शामिल हैं।

प्रश्न: क्या आप बहुत छोटे या बहुत बड़े चुम्बक बना सकते हैं?

उत्तर: हाँ. हम इलेक्ट्रॉनिक्स के साथ-साथ बड़े ब्लॉकों और खंडों के लिए लघु भागों का उत्पादन करते हैं। न्यूनतम और अधिकतम आकार दोनों आकार और ग्रेड पर निर्भर करते हैं - हमें अपना लक्ष्य आयाम भेजें।

प्रश्न: क्या भेजे गए चुम्बक पहले से ही चुम्बकित हैं?

उत्तर: आम तौर पर हाँ, हम पूरी तरह से चुम्बकित जहाज़ भेजते हैं। यदि आपके डिज़ाइन को उन्हें अचुंबकीय बनाने की आवश्यकता है (उदाहरण के लिए बहुत मजबूत भागों को जोड़ने या संभालने में आसानी के लिए), तो बस हमें बताएं।

प्रश्न: मैं कितनी होल्डिंग/खींचने वाली ताकत की उम्मीद कर सकता हूं?

उत्तर: खींचने का बल ग्रेड, आकार, इसके संपर्क में आने वाले स्टील, संपर्क क्षेत्र और मोटाई पर निर्भर करता है। एक नियम के रूप में, एक छोटा N52 ब्लॉक अपने वजन से कई गुना अधिक वजन उठा सकता है। अपना आवेदन साझा करें और हम एक यथार्थवादी आंकड़े का अनुमान लगाएंगे।

प्रश्न: क्या किसी कमजोर या विचुम्बकित चुम्बक को पुनः चुम्बकित किया जा सकता है?

उत्तर: हां, एक एनडीएफईबी चुंबक जो अपनी ताकत खो चुका है, उसे आमतौर पर एक उचित पल्स मैग्नेटाइज़र के साथ फिर से चुंबकित किया जा सकता है। हम अनुरोध पर आपके लौटाए गए हिस्सों को पूर्व-चुम्बकीय या चुम्बकित चुम्बक की आपूर्ति कर सकते हैं।

प्रश्न: क्या नियोडिमियम चुम्बक भंगुर होते हैं?

उत्तर: हाँ. एनडीएफईबी एक कठोर, भंगुर सिरेमिक जैसा पदार्थ है। यदि दो चुम्बकों को एक साथ पटकने दिया जाए तो वे चिपक या टूट सकते हैं, और चुम्बकों को यांत्रिक भार सहन नहीं करना चाहिए। फिक्स्चर/चिपकने वाले पदार्थों के साथ डिज़ाइन करें और सावधानी से संभालें।
क्या मैं नियोडिमियम चुंबक को गोंद, सोल्डर या वेल्ड कर सकता हूँ? आप चुम्बकों को एपॉक्सी-प्रकार के चिपकने वाले पदार्थों से जोड़ सकते हैं। सोल्डरिंग और वेल्डिंग व्यावहारिक नहीं हैं क्योंकि धातु की परत अच्छी तरह से गीली नहीं होती है और गर्मी चुंबक को नुकसान पहुंचा सकती है। इसके बजाय मैकेनिकल फिक्सिंग या चिपकने वाले का उपयोग करें।

4. अनुकूलन एवं मशीनिंग

प्रश्न: क्या आप बिल्कुल मेरी ड्राइंग के अनुसार उत्पादन कर सकते हैं?

उत्तर: हाँ. हम टाइट-फिट ज्योमेट्री सहित आपके ड्राइंग के लिए सिंटेड या बॉन्डेड एनडीएफईबी का निर्माण करते हैं, और आपके द्वारा निर्दिष्ट आयामों के अनुसार भागों को पीसते हैं। ड्राइंग भेजें और हम कोटेशन के साथ व्यवहार्यता की पुष्टि करेंगे।

प्रश्न: आप कौन से द्वितीयक ऑपरेशन कर सकते हैं?

ए: काटना, पीसना, ड्रिलिंग, काउंटरसिंकिंग, स्लॉटिंग, वायर-कटिंग और डिबरिंग, इसके बाद कोटिंग और मैग्नेटाइजेशन। बस अपनी ड्राइंग पर सुविधाओं को चिह्नित करें।

प्रश्न: क्या आप तैयार चुंबकीय असेंबलियों की आपूर्ति करते हैं?

उत्तर: हाँ. कच्चे चुम्बकों के अलावा हम रबर-लेपित पॉट मैग्नेट, मछली पकड़ने/बचाव मैग्नेट और चुंबकीय पहिये और कपलिंग प्रदान करते हैं, और इन्हें आपके डिज़ाइन के अनुसार जोड़ा जा सकता है।

प्रश्न: क्या आप डिज़ाइन या चयन में मदद कर सकते हैं?

ए: बिल्कुल. अपना आवेदन और बाधाएं भेजें और हमारे इंजीनियर सामग्री, ग्रेड, आकार और मैग्नेटाइजेशन का सुझाव देंगे जो प्रदर्शन और लागत का सर्वोत्तम संतुलन प्रदान करेगा।

5. चुम्बकत्व

प्रश्न: आप कौन-सी चुम्बकत्व दिशाएँ प्रदान करते हैं?

ए: अक्षीय, व्यासीय, थ्रू-मोटाई, और मल्टीपोल या रेडियल सरणी। ड्राइंग के लिए कस्टम पोल पैटर्न उपलब्ध हैं।

प्रश्न: मैं ड्राइंग पर चुंबकत्व कैसे निर्दिष्ट करूं?

ए: चुंबकीय चेहरों को चिह्नित करें और, जहां प्रासंगिक हो, ध्रुवों की संख्या और ध्रुव अनुक्रम को चिह्नित करें। एक साधारण स्केच या 'मोटाई के माध्यम से चुंबकित' जैसा नोट हमारे लिए पुष्टि करने के लिए पर्याप्त है।

प्रश्न: क्या आप मल्टीपोल या हैलबैक रिंग ऐरे को चुम्बकित कर सकते हैं?

उत्तर: हाँ. हम मोटर, सेंसर और कपलिंग के लिए मल्टीपोल रिंग, आर्क सेगमेंट और हैलबैक-प्रकार की असेंबली का उत्पादन करते हैं, जो समर्पित फिक्स्चर के साथ चुंबकीय होते हैं।

प्रश्न: मैं उत्तरी और दक्षिणी ध्रुवों की पहचान कैसे कर सकता हूँ?

उत्तर: हम अनुरोध पर ध्रुवों को चिह्नित कर सकते हैं, और हम चित्र में दिखाई गई ध्रुवता के साथ जहाज भेजते हैं। एक साधारण कम्पास या पोल-डिटेक्शन चेक भी ध्रुवों की पहचान करता है।

प्रश्न: क्या चुम्बकत्व कीमत या लीड समय को प्रभावित करता है?

उत्तर: कीमत में मानक चुम्बकत्व शामिल है। असामान्य मल्टीपोल या बड़े प्रारूप वाले फिक्स्चर में एक छोटा टूलींग शुल्क और कुछ दिन शामिल हो सकते हैं।

6. कोटिंग और संक्षारण

प्रश्न: एनडीएफईबी के लिए मानक कोटिंग क्या है?

ए: निकेल-कॉपर-निकेल (नी-सीयू-नी), जो हमारी डिफ़ॉल्ट उज्ज्वल धातु फिनिश है और अधिकांश अनुप्रयोगों के लिए उपयुक्त है।
नियोडिमियम चुम्बकों को कोटिंग की आवश्यकता क्यों होती है? एनडीएफईबी में लोहा होता है और नमी के संपर्क में आने पर यह आसानी से संक्षारित हो जाता है। कोटिंग सतह को सील कर देती है, जंग से बचाती है और एक साफ़ रूप देती है।
अन्य कौन सी कोटिंग्स उपलब्ध हैं? जिंक (स्पष्ट/नीला/काला), निकल, सोना, चांदी, तांबा और एपॉक्सी (काले एपॉक्सी सहित), साथ ही विशेष वातावरण के लिए पीटीएफई। दिखावट, संक्षारण आवश्यकताओं और अनुकूलता के आधार पर चुनें।

प्रश्न: बाहरी या आर्द्र उपयोग के लिए कौन सी कोटिंग सर्वोत्तम है?

ए: एपॉक्सी और निकल-आधारित कोटिंग्स मांग वाले या आर्द्र वातावरण के लिए मजबूत संक्षारण सुरक्षा प्रदान करती हैं। हमें कार्य वातावरण बताएं और हम कोटिंग की अनुशंसा करेंगे।

प्रश्न: क्या कोटिंग से चुंबकीय शक्ति कम हो जाती है?

उत्तर: नहीं। एक सामान्य कोटिंग केवल कुछ माइक्रोन मोटी होती है और चुंबकीय प्रदर्शन पर नगण्य प्रभाव डालती है।

प्रश्न: क्या आप बिना लेपित चुम्बकों की आपूर्ति कर सकते हैं?

ए: संक्षारण के कारण एनडीएफईबी के लिए शायद ही कभी; लेकिन फेराइट, स्मोको या अल्निको जैसी सामग्रियों के लिए जो स्वाभाविक रूप से संक्षारण का विरोध करते हैं, एक अनकोटेड फिनिश सामान्य और लागत प्रभावी है।

7. कार्य तापमान एवं अनुप्रयोग

प्रश्न: हमें डिफ़ॉल्ट रूप से कौन सा कार्यशील तापमान मानना ​​चाहिए?

उत्तर: जब तक आप हमें अन्यथा न बताएं, हम सामान्य परिस्थितियों में उपयोग किए जाने वाले मानक निकेल-प्लेटेड एनडीएफईबी के लिए लगभग 80 सी तक का उद्धरण देते हैं। कृपया पुष्टि करें कि क्या आपका एप्लिकेशन अधिक गर्म चलता है।

प्रश्न: मेरे एप्लिकेशन में उच्च तापमान शामिल है - क्या आप मदद कर सकते हैं?

उत्तर: हाँ. कृपया वास्तविक तापमान प्रोफ़ाइल और उपयोग की शर्तों का वर्णन करें, और हम मामले दर मामले उपयुक्त सामग्री का आकलन करेंगे, जिसमें आपके पक्ष को किसी भी निर्यात दस्तावेज़ की आवश्यकता हो सकती है।

प्रश्न: एनडीएफईबी मैग्नेट आमतौर पर कहां उपयोग किए जाते हैं?

ए: स्थायी मोटर, सेंसर, स्पीकर, चुंबकीय फिक्स्चर और जिग्स, फोन/लैपटॉप सहायक उपकरण, क्लोजर, आभूषण, चुंबकीय थेरेपी और DIY प्रोजेक्ट।

 

8. नमूने, MOQ और लीड समय

प्रश्न: नमूने प्राप्त करने में कितना समय लगता है?

उत्तर: जटिलता और कोटिंग के आधार पर नमूने आमतौर पर लगभग 10 कार्य दिवसों में तैयार हो जाते हैं।
बड़े पैमाने पर उत्पादन का नेतृत्व समय क्या है? ऑर्डर की पुष्टि के लगभग 20-25 दिन बाद, यह शामिल मात्रा और मशीनिंग पर निर्भर करता है। हम कोटेशन पर सटीक तारीख की पुष्टि करेंगे।

प्रश्न: आपका MOQ क्या है?

उत्तर: मानक आकारों के लिए कोई सख्त MOQ नहीं है - परीक्षण आदेशों का स्वागत है। पूरी तरह से कस्टम आकृतियों के लिए, MOQ टूलींग और कोटिंग बैच पर निर्भर करता है और उद्धरण के साथ इसकी पुष्टि की जाती है।

प्रश्न: क्या आप स्टॉक में मानक आकार रखते हैं?

उत्तर: हम त्वरित डिलीवरी के लिए स्टॉक में सामान्य ग्रेड और मानक आयामों की एक श्रृंखला रखते हैं। ऑर्डर के अनुसार कस्टम पार्ट्स का उत्पादन किया जाता है।

प्रश्न: क्या आप जल्दी-जल्दी ऑर्डर संभाल सकते हैं?

ए: मानक कोटिंग वाले सरल भागों के लिए, हम अक्सर नमूनाकरण और उत्पादन में तेजी ला सकते हैं। हमें अपनी समय सीमा बताएं और हम पुष्टि करेंगे कि क्या संभव है।

प्रश्न: क्या आप उत्पादन के दौरान प्रगति अद्यतन भेजते हैं?

उत्तर: हाँ. बड़े ऑर्डर के लिए हम सिंटरिंग, मशीनिंग, कोटिंग और मैग्नेटाइजेशन जैसे प्रमुख चरणों में उत्पादन तस्वीरें या एक छोटी स्थिति रिपोर्ट साझा कर सकते हैं।

 

9. पैकेजिंग और शिपिंग

प्रश्न: मजबूत चुम्बकों को कैसे पैक किया जाता है?

ए: नियोडिमियम और अन्य मजबूत चुंबक समर्पित चुंबकीय परिरक्षण पैकेजिंग का उपयोग करते हैं: सतह क्षेत्र को वायु-माल सीमा के भीतर रखने के लिए चुंबक परतों और बाहरी बक्से के बीच स्टील की-ऑफ प्लेटें / शंट इंजीनियर किए जाते हैं।

प्रश्न: शिपिंग को विशेष पैकेजिंग की आवश्यकता क्यों है?

ए: एयर कार्गो मैग्नेट को 'चुंबकीय सामग्री' के रूप में मानता है और सतह क्षेत्र को सीमित करता है। शील्डिंग पैकेजिंग बाहरी फ़ील्ड को एयरलाइन सीमा से नीचे रखती है ताकि पार्सल को हवाई माल ढुलाई के लिए स्वीकार किया जा सके।

प्रश्न: क्या पारगमन में चुम्बक मेरे इलेक्ट्रॉनिक्स को नुकसान पहुँचाएँगे?

उत्तर: उचित रूप से संरक्षित पैकेजिंग फ़ील्ड को समाहित रखती है। फिर भी, शिपमेंट और संग्रहीत मैग्नेट को फोन, क्रेडिट कार्ड, हार्ड ड्राइव, घड़ियों और पेसमेकर से दूर रखें।

प्रश्न: क्या आप हवाई, समुद्र या अंतर्राष्ट्रीय एक्सप्रेस द्वारा जहाज भेज सकते हैं?

उत्तर: हाँ. हम नमूनों और छोटे ऑर्डरों के लिए डीएचएल/फेडएक्स/यूपीएस एक्सप्रेस और थोक शिपमेंट के लिए हवाई या समुद्री माल ढुलाई की व्यवस्था करते हैं। हम चीन में आपके फारवर्डर को भी भेज सकते हैं।

प्रश्न: क्या आपके पास फ्रेट फारवर्डर है, या मुझे एक प्रदान करना चाहिए?

उत्तर: दोनों काम करते हैं. यदि आपके पास चीन में अपना स्वयं का फारवर्डर है (सर्वोत्तम विकल्प), तो हम बस उन तक सामान पहुंचाते हैं। यदि नहीं, तो हम अनुरोध पर अपने साझेदार फारवर्डरों के साथ भाड़ा उद्धृत करेंगे।

प्रश्न: आप कौन से Incoterms की पेशकश करते हैं?

उत्तर: EXW हमारा डिफ़ॉल्ट (चीन कारखाना/गोदाम) है। एफओबी शेन्ज़ेन, सीआईएफ और डीडीपी विशिष्ट बाजारों के लिए अनुरोध पर उपलब्ध हैं।

प्रश्न: क्या आप निर्यात दस्तावेज़ संभालते हैं?

उत्तर: हाँ. हम वाणिज्यिक चालान, पैकिंग सूची और, जहां लागू हो, मूल प्रमाण पत्र प्रदान करते हैं। मैग्नेट की सीमा शुल्क घोषणा के लिए हम अनुभवी दलालों और फारवर्डरों के साथ काम करते हैं।

प्रश्न: मुझे सामान कैसे प्राप्त करना चाहिए और उसका भंडारण कैसे करना चाहिए?

उत्तर: आगमन पर क्षति के लिए बाहरी डिब्बों की जाँच करें। डिब्बों को सपाट रखें, परिरक्षण प्लेटों को जगह पर रखें, और चुम्बकों को सावधानी से अलग करें - उन्हें कभी भी एक साथ न टकराने दें।

10. भुगतान एवं आदेश की शर्तें

प्रश्न: आप कौन सी भुगतान विधि स्वीकार करते हैं?

उत्तर: हम टी/टी (बैंक हस्तांतरण) स्वीकार करते हैं।

प्रश्न: भुगतान की शर्तें क्या हैं?

उत्तर: भुगतान 100% अग्रिम है। एक बार ऑर्डर की पुष्टि हो जाने पर हम तुरंत सिंटरिंग शुरू कर देते हैं और सभी सामग्रियों को तैयार चुंबक के माध्यम से तैयार करते हैं, इसलिए उत्पादन शुरू होने से पहले पूर्ण भुगतान की आवश्यकता होती है।

प्रश्न: आप कौन सी मुद्राएँ स्वीकार करते हैं?

उत्तर: अमेरिकी डॉलर (यूएसडी) और चीनी युआन (आरएमबी) हमारी सामान्य मुद्राएं हैं। अनुरोध पर अन्य मुद्राएँ।

प्रश्न: क्या टूलींग या नमूना शुल्क हैं?

उत्तर: मानक आकारों में आमतौर पर कोई टूलींग शुल्क नहीं लगता है। विशेष आकृतियों, फिक्स्चर या चुंबकीयकरण सांचों को एकबारगी टूलींग चार्ज की आवश्यकता हो सकती है; इसे अग्रिम रूप से उद्धृत किया जाता है और अक्सर बड़े पैमाने पर ऑर्डर पर वापसी योग्य होती है।

प्रश्न: कोटेशन कब तक वैध है?

उत्तर: आमतौर पर 15 दिन। कच्चे माल की कीमतें (विशेष रूप से दुर्लभ पृथ्वी) तेजी से बढ़ सकती हैं, इसलिए बाद के ऑर्डर के लिए हमें कीमत को ताज़ा करने की आवश्यकता हो सकती है।

11. रख-रखाव, भंडारण एवं सुरक्षा

प्रश्न: मुझे चुम्बकों को कैसे संग्रहित करना चाहिए?

उत्तर: उन्हें नमी, गर्मी के स्रोतों और बच्चों से दूर, सूखी, कमरे के तापमान वाली जगह पर रखें। मैग्नेट को परिरक्षण प्लेटों द्वारा अलग करके बॉक्स में रखें, और उन्हें सपाट रखें ताकि वे एक साथ न टकराएं।

प्रश्न: क्या मजबूत चुम्बकों को संभालना सुरक्षित है?

उत्तर: सावधानी से संभालें। बड़े एनडीएफईबी मैग्नेट त्वचा और उंगलियों को चुभ सकते हैं, एक साथ पटकने पर टूट सकते हैं और पेसमेकर, कार्ड और इलेक्ट्रॉनिक्स को नुकसान पहुंचा सकते हैं। उन्हें पेसमेकर वाले किसी भी व्यक्ति और बच्चों से दूर रखें।

प्रश्न: क्या मैं नियोडिमियम चुंबक को स्वयं ड्रिल या काट सकता हूँ?

उत्तर: हम इसकी अनुशंसा नहीं करते हैं. एनडीएफईबी बहुत कठोर और भंगुर होता है और सही उपकरण के बिना मशीनीकृत करने पर चिंगारी और धूल पैदा करता है। कृपया हमारे कारखाने में मशीनीकृत आवश्यक सुविधाओं वाले पुर्जे ऑर्डर करें।

प्रश्न: मैं एक साथ चिपके हुए दो चुम्बकों को कैसे अलग करूँ?

उत्तर: उन्हें सीधे खींचने के बजाय किसी ठोस सतह पर पार्श्व में अलग करें, और लकड़ी या प्लास्टिक की कील का उपयोग करें। गैप में कभी भी नंगी उंगलियों से जोर न लगाएं।

प्रश्न: क्या चुम्बक समय के साथ अपनी शक्ति खो देते हैं?

उत्तर: उचित ढंग से उपयोग किया गया एनडीएफईबी चुंबक दशकों में बहुत कम ताकत खोता है। उच्च तापमान, मजबूत रिवर्स फ़ील्ड, प्रभाव और संक्षारण से बचें - ये विचुंबकीकरण के वास्तविक कारण हैं।

 

12. बिक्री के बाद, समर्थन और रिटर्न

प्रश्न: यदि हिस्से विचुंबकित या क्षतिग्रस्त हो जाएं तो क्या होगा?

उत्तर: यदि कोई समस्या है, तो कृपया आगमन के 7 दिनों के भीतर तस्वीरें और संक्षिप्त विवरण भेजें। हमारे समर्पित कर्मचारी पुष्टि करने के लिए लॉजिस्टिक्स वाहक के साथ संपर्क करेंगे, और मूल्यांकन के बाद हम तदनुसार पुनः शिप, पुनः मैग्नेटाइज़ या रिफंड करेंगे।

प्रश्न: आपकी वापसी नीति क्या है?

उत्तर: आपकी ड्राइंग के अनुसार बनाए गए कस्टम हिस्से आमतौर पर तब तक वापस नहीं किए जाते जब तक कि हमारी ओर से गुणवत्ता संबंधी कोई समस्या न हो। मानक स्टॉक आइटम के लिए, कृपया आरएमए मार्गदर्शन के लिए आगमन के 7 दिनों के भीतर हमसे संपर्क करें।

प्रश्न: आप गुणवत्ता संबंधी मुद्दों से कैसे निपटते हैं?

उत्तर: हम मूल कारण (सामग्री, मशीनिंग, कोटिंग, उपयोग का वातावरण) ढूंढने के लिए आपके साथ काम करते हैं और एक उपाय प्रस्तावित करते हैं - अगले बैच के लिए रीमेक, री-मैग्नेटाइज़, क्रेडिट या डिज़ाइन समायोजन। हमारा लक्ष्य दीर्घकालिक साझेदारी है.

प्रश्न: मैं बिक्री उपरांत सहायता कैसे प्राप्त कर सकता हूं?

उत्तर: उसी चैनल का उपयोग करें जिसके माध्यम से आपने ऑर्डर दिया था - ईमेल, व्हाट्सएप या वीचैट - और हमारी बिक्री/इंजीनियरिंग टीम एक व्यावसायिक दिन के भीतर ऑर्डर ले लेगी।